Sectoren · Zorg & thuiszorg
Salesforce voor de zorg en thuiszorg.
Onze zwaarste validatie: een sector die zelden voor Salesforce kiest, live in productie op schaal. Meer dan twaalf zorgorganisaties draaien erop, verspreid over Nederland, 24/7.
12+zorgorganisaties live in productie
100encases per dag, zonder handmatige triage
24/7dekking over het hele zorgroster
Wat zorgteams krijgen
Zorgsignalen behandeld als zorg, niet als tickets.
Geen handmatige triage
Honderden cases per dag worden door agents gefilterd, gerouteerd en opgelost, de klok rond.
Zorgalarmen als events
Persoonsalarmen en connected zorgdevices stromen dezelfde autonome triage in.
Meertalig vanaf het ontwerp
Cliënten en zorgmedewerkers worden in meerdere talen bediend, inclusief Arabisch met volledige RTL.
Drie clouds, één beeld
Service Cloud, Experience Cloud en Field Service, gegrond in één realtime totaalbeeld.
Bewijs · Het zorgroster
Live in productie, verspreid over Nederland.
12+zorgorganisatiesvandaag in productie
100encases per dag24/7, zonder handmatige triage
3clouds uitgeroldService · Experience · Field Service
Netwerk NonnaThebeTWBReinaerdeDichterbijExpertCareDa WaalboogAqua VivaKaloramaMedidoZZG zorggroepOBG
Verder verdiepen
De pagina's achter dit verhaal.
Slimmer werken, niet harder
Breng autonome triage naar uw zorgorganisatie.
Begin met een gesprek over uw roster en uw alarmen.